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直播电商运营必须具备的基本能力分享

现在很多企业都在开始布局直播电商,从最开始的和主播合作带货,到后来把整个直播电商外包给专业公司,到现在的企业自建电商直播间;电商直播行业整体发展呈现了越来越好的趋势;


由此就产生了很多企业人才缺口的现实问题,而整个电商直播行业里面,最为重要的一个职位就是直播运营负责人,本身直播电商是最近发展起来的,所以很多企业负责人或者老板不了解一个直播的运营需要具备哪些能力?


本文主要从10个方面来分享直播电商运营负责人需要具备的能力,各位企业负责人或者想从事直播电商的创业者们可以收藏起来,以便以后招聘时候用得上!



直播带货团队 正在直播中

直播运营需要具备以下10个方面的能力:


1,策划和执行能力;直播运营负责人必须对整个直播结果负责,因此需要对每一场直播进行策划,准备直播间的人货场三个要素,负责直播整个过程的团队管理和具体工作的执行!


2,短视频的策划和执行能力;直播间的前中后期都必须配合一些围绕直播为中心的短视频宣传文案和内容,来提升直播的带货效果,因此直播运营需要具备短视频的选题,脚本设计,拍摄团队的管理执行!


3,短视频的推广能力;直播间的运营必须精通平台的算法和规则,能帮助团队获取免费和最低成本获取付费流量,达到曝光短视频宣传的目的。


4,商品运营的能力;电商直播运营者需要根据对直播全流程的”人,货,场“大盘的分析,有针对性地进行商品的运营,选品,拍品,有序地对直播过程中的商品上品,下品的时间和顺序进行优化,到达每一个商品都能得到好的展示和良好的销售结果。


5,店铺的运营能力;直播运营者需要对店铺的整体陈列,店铺的后台管理和店铺客服团队管理,店铺的图文内容,不断店铺的DSR评分,帮助团队提高店铺的日常点击量和浏览量,购买量等等!


6,直播间粉丝运营能力;直播电视运营者,需要对直播间的粉丝进行分层,不断的激活不活跃粉丝,同时通过各种形式达到增加活跃粉丝黏性,提升粉丝的存在感和互动价值,有粉丝群和社团,还得对粉丝群进行辅助管理;


7,直播间的投流管理;一般直播过程中是带货直播,都需要进行直播间的商业流量投放,直播间运营一般不直接操作投放流量过程,但必须精通流量投放逻辑;以便增加广告资金的使用价值,增加直播间的盈利能力!


8,直播间的数据分析能力;电商直播和企业传统电商模式不同,每一场直播有诸多数据会呈现出来,例如千人浏览购买率,千人平均停留时间,人均下单金额等等,现在直播电商是数字化营销的前端行业,直播运营必须具备通过诸多数据看到背后显现出来的问题,然后找到对应的解决方案,提高下次直播的效果和销量!


9,管理与亲和力!直播间的运营说大一些是整个直播间的老大,必须对主播进行管理;说小一些,也需要哪里缺人去哪里,比如直播间灯光很差,运营需要及时自己亲自进行调整,所以能配合团队的同时精通各个直播间板块的实际操作也是尤为重要,运营需要跟直播间所有岗位工作人员进行配合,所以管理和亲和力也非常重要;


10,良好心态和抗压能力;直播间大运营是整个直播团队的负责人,因此心态必须良好,积极健康,面对直播间的各种突发状况,能第一时间保持清晰的头脑进行判断,然后立马拿出解决方案,让主播和团队去执行!在这个过程中,不能有丝毫的被压力打倒的迹象,因为运营解决不了问题,整个直播团队就会失去信心,那整个直播就会非常失败!


OK,以上是我通过上千场直播经历,总结出来的一些直播间运营需要具备的10项能力,如果您觉得有用,可以收藏保存,您还有补充,欢迎在评论区留言交流!整个电商直播发展空间还很大,希望在这个行业辛苦耕耘的每一个工作人员都能获得更好的结果,不断学习,终身学习,只有不断学习才能赶上变化,才能成为更好的自己!辛苦码字,请勿转载抄袭


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